Доставка и оплата

Поделиться:
2011-10-17 11:44:00Просмотрено: 52576 раз(а)

Оформление заказа

О том, как оформить заказ, Вы можете прочитать, пройдя по этой ссылке: http://hobbygames.ru/kak-sdelat-zakaz

You can learn how to place your order by clicking this link: http://hobbygames.ru/how-to-make-an-order-blog-1379

Самовывоз из фирменного магазина

Если Вы хотите самостоятельно забрать Ваш онлайн-заказ из нашего магазина, то после оформления, рекомендуем дождаться уведомления о готовности заказа по телефону или по электронной почте, указанной Вами при оформлении заказа. Это важно, так как формирование заказа может занять некоторое время, необходимое для доставки отдельных позиций с центрального склада. Так же Вы можете добавить или заменить позиции в Вашем заказе непосредственно в магазине с помощью наших продавцов-консультантов.

Обратите внимание, что срок хранения Вашего заказа в нашем магазине составляет 7 дней. Вы можете продлить срок хранения заказа, связавшись с нами по телефону +7 (495) 540-43-46 или написав на почту sales@hobbygames.ru

Розничные магазины

В будние дни:
Магазины на Алексеевской, Бауманской, Менделеевской и Академической - с 10:00 до 21:00
Магазин на Лубянке - с 11:00 до 20:00

В выходные дни:
Магазины на Алексеевской, Бауманской, Менделеевской и Академической - с 10:00 до 21:00
Магазин на Лубянке - в субботу с 11:00 до 19:00, воскресенье выходной день.

 

Магазины в Москве:

Магазин на Алексеевской

Адрес:

г. Москва,
метро Алексеевская,
ул. Староалексеевская, д. 8, оф. 1

Режим работы:

Пн.-Вс.: с 10:00 до 21:00
без выходных

Как добраться:

Выходите из метро, выход один, обойдите здание метро слева, спускайтесь по лестнице. Далее поверните налево и идите в коридор между двумя зелеными заборами, на развилке возьмите левее и через 30 - 50 метров вы упретесь в забор нашего здания - это светлая 3-х этажка. Первая калитка закрыта, обойдите забор слева и следующая калитка ваша! Добро пожаловать!

Просмотреть в картах Яндекс
 

Магазин на Лубянке

Адрес:

г. Москва,
метро Лубянка,
Ул. Мясницкая, 5/12

Режим работы:

Пн.-Пт.: с 11:00 до 20:00
Сб.: с 11:00 до 19:00
Вс.: выходной

Как добраться:

Станция метро Лубянка. Первый вагон из центра, выход на ул. Мясницкая. После выхода из метро проследовать по Мясницкой улице, вдоль магазина «Библио-Глобус» до первого пешеходного перехода. Перейдя улицу, повернуть налево и проследовать ко входу в "Идеальный Дом". Внутри – наш магазин настольных игр Hobbygames!
 

Просмотреть в картах Яндекс

     

Магазин на Бауманской

Адрес:

г. Москва,
метро Бауманская,
ул. Ладожская, д. 7а

Режим работы:

Пн.-Вс.: с 10:00 до 21:00
без выходных

Как добраться:

Выходите из метро и идете прямо 100 метров, перейдите улицу, ориентиром будет ресторан Макдональдс, и идите налево, по Ладожской улице, примерно 100 метров. В доме 7а вы увидите два смежных входа, один в аптеку, второй в парикмахерскую, поворачиваем в аптеку, первая дверь налево и вы в магазине!
 

Просмотреть в картах Яндекс
 

Магазин на Академической

Карта. Академическая
 
Адрес:

г. Москва,
метро Академическая,
ул. Дмитрия Ульянова, д. 16к1

Режим работы:

Пн.-Вс.: с 10:00 до 21:00
без выходных

Как добраться:

Станция метро Академическая. Первый вагон из центра, выход к Дарвиновскому музею на эскалатор (эскалатор только с одной стороны). Из стеклянных дверей направо, по указателю к Дарвиновскому музею. На лестнице направо. Затем идем в сторону перекрестка и сворачиваем налево на ул. Дмитрия Ульянова. 200м по прямой до дома 16 корпус 1. Вторая лестница. Магазин настольных игр HobbyGames.

Просмотреть в картах Яндекс

Магазин на Менделеевской

Карта. Менделеевская

Адрес:

г. Москва,
ул. Сущёвская, д. 19с4

Режим работы:

.

 


 

 

 


 

Как добраться:

Станция метро Менделеевская. Один выход из метро. Из стеклянных дверей направо. После выхода из метро повернуть налево. Затем пройти 25 метров, и еще раз налево в арку, затем в переулок по правой стороне, до конца. Слева от арки на выходе из переулка, наш магазин Hobby Games!

Просмотреть в картах Яндекс

 

 



КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

По Москве

Условия и стоимость доставки: 

  • Доставка курьером -  в пределах МКАД: 200 руб.  (при общей сумме заказа более 2000 -  бесплатно!)
    Мы доставим Ваш заказ по Москве в пределах МКАД на следующий рабочий день! Доставка осуществляется с 12:00 до 18:00 (с 18:00 до 21:00 по предварительной договоренности)
     
  • Экспресс-Доставка курьером - в пределах МКАД: 400 руб.
    Если заказ оформлен до 13:00, то доставка происходит в день оформления заказа. Если заказ оформлен после 13:00, то доставка осуществляется на следующий день. Экспресс-доставка осуществляется только в рабочие дни.
     
  • Доставка курьером - в пределах 10км от МКАД: 400 руб. (при общей сумме заказа более 4000 -  бесплатно!)
    Доставка будет осуществлена в течение двух рабочих дней, следующих после дня оформления заказа. Время доставки: с 12 до 18 (с 18:00 до 20:00 по предварительной договоренности).
  • Экспресс-Доставка курьером - в пределах 10км от МКАД: 600 руб.
    Доставка возможна только в пределах 10 км от МКАД. Если заказ оформлен до 13:00, то доставка происходит в день оформления заказа. Если заказ оформлен после 13:00, то доставка осуществляется на следующий день. Экспресс-доставка осуществляется только в рабочие дни.

Также обращаем Ваше внимание, что если в день доставки Вы изменяете адрес, по которому она должна осуществляться, мы не можем гарантировать, что по новому адресу  доставка будет произведена в этот же день.

Время доставки.

В пределах МКАД:

В будни:

  • с 12:00 до 18:00.
  • с 18:00 до 21:00 (по предварительной договоренности).

В выходные:

  • с 12:00 до 18:00.

В пределах 10км от МКАД:

В будни:

  • с 12:00 до 18:00.
  • с 18:00 до 20:00 (по предварительной договоренности).

В выходные:

  • с 12:00 до 18:00.

Обратите внимание, что срок резерва товаров составляет 7 дней. Вы можете продлить этот срок, связавшись с нами по телефону +7 (495) 540-43-46 или написав на почту sales@hobbygames.ru По истечении срока хранения Ваш заказ будет расформирован. Вы сможете заказать желаемый товар, оформив на нашем сайте новый заказ.

ПОЧТОВАЯ ДОСТАВКА

Мы можем доставить Вам игры Почтой России и ЕМС. Для этого Вы должны сделать заказ в нашем интернет-магазине.

Почтовые заказы за пределы Роcсии отправляются только через услуги EMC. По территории России почтовые заказы отправляются как Почтой России, так и EMC.

Мы отправляем вам заказ ценной бандеролью или посылкой в зависимости от габаритов и веса. После доставки посылки в Ваше почтовое отделение оплатите стоимость посылки и получите Ваш заказ.

Не забывайте, что при наложенном платеже почта берет пени за пересылку денег. (Подробности в ближайшем отделении связи или на старом сайте Почты России или новом сайте Почты России (калькулятор), а также по их тел. горячей линии 8-800-2005-888).

Внимание. Мы не несем ответственности, если товары, отправленные за территорию России, по каким-либо причинам не соотвествуют законодательству страны покупателя. Доставка в таком случае не компенсируется.

О сроках доставки Почтой России и ЕМС Вы можете прочитать на официальном старом сайте Почты России или новом сайте Почты России (калькулятор).

Срок хранения Вашего заказа в почтовом отделении составляет 30 дней. По истечении этого срока Ваш заказ будет возвращен назад.

В случае, если Ваша посылка хранится на почте более 5 дней, почтовым отделением может взиматься плата за хранение посылки.

Обращаем Ваше внимание на некоторые правила доставки покупок с помощью ЕМС. Если Вы не можете принять доставляемый заказ по указанному Вами адресу или в течение времени работы службы доставки ЕМС (время работы может зависеть от конкретного населенного пункта), то у Вас есть два варианта действий:

  • Указанные в поле адреса доставки данные можно изменить с помощью платной услуги переадресации.
  • Также Вы можете лично посетить пункт выдачи посылок и самостоятельно забрать заказанный товар.

ДОСТАВКА ПО РОССИИ КУРЬЕРАМИ, В ПОСТОМАТЫ И ПУНКТЫ САМОВЫВОЗА

С новой услугой агрегатора доставок Checkout Вы можете заказать доставку покупки в один из «постаматов» или пунктов самовывоза в Вашем городе, либо оформить курьерскую доставку. Подробнее о способе заказа с помощью системы Checkout вы можете узнать из нашей новости.

Обратите внимание, что срок хранения Вашего заказа в постамате составляет от 3 до 7 дней. По истечении этого срока Ваш заказ будет возвращен назад.

ТРАНСПОРТНЫЕ КОМПАНИИ

Также Вы можете воспользоваться услугами курьерской доставки любой транспортной компании по России на свой выбор. В этом случае от выбранной Вами транспортной компании приезжает курьер, забирает из нашего магазина игры и доставляет Вам. Нам же Вы оплачиваете только стоимость игры наличными, электронными деньгами или оплачиваете счет, высланный нами.

ДОСТАВКА В МАГАЗИНЫ "ЕВРОСЕТЬ"

К вашим услугам - более 4500 магазинов "Евросеть", расположенных более чем в 1200 населенных пунктах по всей территории Российской Федерации. Вам нужно будет просто подойти к любому продавцу выбранного вами магазина, и он выдаст вам ваш заказ.
Стоимость доставки вы сможете узнать в процессе оформления заказа - она будет рассчитана автоматически в зависимости от выбранного вами магазина.

Обращаем Ваше внимание, что заказы в магазинах "Евросети" хранятся не более 14 дней.

ДОСТАВКА ПО ПРЕДОПЛАТЕ ЧЕРЕЗ БАНКОВСКИЙ СЧЕТ

Для этого вы должны сделать заказ в нашем интернет–магазине. Мы рассчитываем стоимость доставки, сообщаем вам ее и, в случае подтверждения Вами готовности оплатить заказ, Вы получите от нас счет на оплату, который необходимо оплатить в течение 3-х дней в удобном для вас банке. О факте оплаты сообщите нам по электронной почте. Если вы не оплатите заказ в указанные сроки, резерв с заказанного товара может быть снят. После получения средств мы отправляем вам ваш заказ ценной бандеролью или посылкой. А вам остается лишь забрать её из почтового отделения.

ДОСТАВКА В ДРУГИЕ СТРАНЫ

Если Вы хотите купить игру, но живете не в России, сделайте заказ на нашем сайте и оплатите его через PayPal. Почтовые заказы за пределы Роcсии отправляются только через услуги EMC.

Варианты оплаты:

Банковские карты

MaestroMasterCardVisa

Электронные деньги

Яндекс Деньги PayPal

Терминалы моментальной оплаты

Qiwi

Если вы хотите оплатить игру электронными деньгами!

  • 1 шаг - При оформлении заказа на странице "Информация по оплате" - выбираете "Оплатить онлайн";
  • 2 шаг – В открывшемся окне выбираете удобный Вам способ оплаты и совершаете его;
  • Внимание! – Если выбранный Вами товар есть на складе в количестве всего 1 штуки, то оплата станет возможной только после обработки заказа менеджером, при этом вам на электронную почту будет выслана ссылка для оплаты:
    • Дождитесь поступления на ваш e-mail (указанный при оформлении заказа) ссылку на оплату заказа;
    • Проходите по ссылке и осуществляйте оплату.

Оплата электронными деньгами происходит через сервисы Яндекс.Деньги, PayPal 

Обратите внимание, что срок хранения Вашего неоплаченного заказа в нашем отделе доставки составляет 7 дней. По истечении этого срока Ваш заказ будет расформирован, а ссылка на оплату заблокирована. Вы сможете заказать желаемый товар, оформив на нашем сайте новый заказ.

Мы c удовольствием доставим вам ваш заказ в любую точку России и мы постоянно работаем над сокращением времени, требуемого на доставку ваших заказов. Обратите внимание, при заказе доставки курьером обязательно укажите ваш контактный телефон.

Правила обмена и возврата товара

Ознакомиться с общими положениями о порядке возврата и обмена товара в интернет-магазине hobbygames.ru Вы можете по ссылке http://hobbygames.ru/pravila-obmena-i-vozvrata-tovara

НАШИ ТЕЛЕФОНЫ:

+7 (495) 540-43-46 (Москва)

Наша почта: 

sales@hobbygames.ru

Режим работы:

Интернет-магазин

  • Пн.-Вс.: с 10:00 до 18:30

Подробнее о работе интернет-магазина можно прочитать по ссылке http://hobbygames.ru/grafik-raboti-internet-magazina