Помощь

Как сделать заказ?
1. Добавьте товар в корзину.

Выберите понравившийся вам товар и нажмите кнопку с изображением корзины и цены, которая находится рядом с изображением товара. 


2. После добавления товаров в корзину вы можете оформить заказ.

2а. Для этого рядом с изображением товара нажмите на кнопку "Оформить заказ". Также можно в правом верхнем углу нажать на кнопку с изображением корзины – тогда появится меню со списком ваших покупок и кнопкой "Оформить заказ". 


2б.  В этом меню можно изменить количество каждого из выбранных вами товаров, указав нужное число в поле справа от нужного наименования. Также можно удалить из корзины какой-либо товар, нажав на крестик справа от него. Чтобы оформить заказ, нажмите кнопку "Оформить заказ".  После этого вы попадёте на страницу оформления заказа.

 

3. Оформление заказа.

3а. На первой стадии указаны выбранные вами товары, их количество, скидки, которые вы получаете. Подробнее о текущих акциях вы можете прочитать на странице "Акции"

3б. На этой же странице есть возможность ввести промокод для получения скидки. Для этого в поле "Код купона" необходимо ввести код и нажать "Применить".

3в. Вы можете увеличить вашу скидку до 15%, оплатив часть покупки бонусными баллами. Подробнее о бонусной программе вы можете прочитать здесь.

 

3г. На первой стадии оформления заказа вы можете авторизоваться на сайте или оформить заказ без авторизации.

Если у вас нет учётной записи, вы можете войти с помощью соцсетей или пройти регистрацию на сайте.

 

Плюсы оформления регистрации очевидны:

  • При оформлении заказа в следующий раз вам не придется заново вводить адрес доставки и прочие данные
  • За покупки вы будете получать бонусные баллы, которыми можно будет оплатить до 15% стоимости ваших заказов
  • Вы будете в курсе последних новостей нашего сайта (от подписки на них вы можете отказаться в любой момент) и всех текущих акций нашего магазина! 

3д. Далее вам предлагается выбрать способ доставки, наиболее подходящий вам. Подробнее об адресах наших магазинов для самовывоза и условиях курьерской и почтовой доставок можно прочитать здесь.

 

Далее вам нужно указать контактные данные получателя.

 

 

 

3е. На следующем шаге предлагается выбрать способ оплаты, который будет наиболее удобным для вас. Подробности о способах и условиях оплаты можно также прочитать здесь.

 

3ж. После применения скидок, указания контактных данных, а также выбора способа доставки и оплаты остается только нажать на кнопку "Оформить заказ".

Поздравляем! Ваш заказ оформлен.

 

На указанный вами адрес электронный почты, а также на телефон будет отправлено автоматическое уведомление с номером заказа. После этого с вами свяжется менеджер для подтверждения указанной информации и уточнения деталей заказа. Пожалуйста, будьте на связи, чтобы мы смогли как можно скорее отправить вам ваш заказ.

По любым вопросам вы можете обратиться по телефону +7 (800) 500-31-36 или написать нам на почту sales@hobbygames.ru

Доставка заказов осуществляется при условии корректно указанных ФИО, телефонного номера, полного почтового адреса и действующего адреса электронной почты.

Как изменить заказ после оформления?

Если вы хотите отменить или же изменить оформленный заказ – добавить или, к примеру, убрать игры – свяжитесь с нами по телефону +7 (800) 500-31-36, с помощью электронной почты sales@hobbygames.ru или же напишите в онлайн-чат на нашем сайте! Наши менеджеры оперативно помогут внести в заказ необходимые изменения и помогут разобраться в случае возникновения вопросов.

Как отменить заказ?

Для того, чтобы отменить оформленный заказ, напишите нам на почту s@hobbygames.ru, в онлайн-чат на нашем сайте или позвоните по нашему телефону. Наши менеджеры проведут процедуру отмены заказа.

Как узнать статус заказа?

Статус вашего заказа отображается в личном кабинете. Также вы можете узнать его, связавшись с нами по телефону  +7 (800) 500-31-36, написав на нашу почту sales@hobbygames.ru или в онлайн-чат на нашем сайте.

Доставка
Доставка
Когда курьер приедет к вам
Доставка из магазина возможна сегодня
Куда мы доставляем
Доставка возможна в радиусе 7 км от магазина
Стоимость
Стоимость доставки рассчитывается в корзине на момент оформления доставки
Ок